الأحكام والشروط

تطبق هذه الشروط والأحكام ، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر، على جميع خدماتنا بشكل مباشر أو غير مباشر (من خلال الموزعين) والتي يتم توفيرها عبر الإنترنت ، من خلال أي جهاز محمول أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. في حال تم الولوج أو تصفح أو استخدام موقعنا الإلكتروني (المحمول)  أو أي من تطبيقاتنا من خلال أي منصة (يشار إليها فيما بعد بـ "الموقع") و/ أو إكمال عملية الشراء أو الحجز ، فإنك تقر على أنك اطلعت وقرأت وفهمت ووافقت على كافة الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

هذه الصفحات وكل ما تحتويه وخدمات الحجز والمبيعات عبر الإنترنت المتوفرة على هذه الصفحات ومن خلال الموقع الإلكتروني مملوكة ويتم تشغيلها وتوفيرها من قبل Mahallana.com أو 7ajz.net وهذه الخدمات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط ، وفقًا للشروط والأحكام المحددة من أدناه.

 تعريفات:

  1.  “com” شركية فرعية من 7ajz.net . في كل مرة نذكر 7ajz.net نعني .Mahallana.com
  2. "net أو "نحن" أو "لدينا":- تعني Mahallana.com، وهو عبارة عن منصة الكترونية تنظم وتسهل العلاقة بين منظمي الفعاليات والعملاء وتعمل كوسيط يبنهم.
  3. "المنصة":- تعني موقع الويب و/أو التطبيق الذي تتوفر من خلاله خدمات الموقع ، وسيتم توفير وتنظيم وعرض هذه الخدمات عبر منصة ""Mahallana.com.
  4. "البائع":- تعني المتجر العارض للمنتجات أو الخدمة على منصة "com" أو منظم الفعالية على “7ajz.net” بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (المعارض ،الحفلات ، المؤتمرات ، المهرجانات ، الرحلات ، الكرنفالات ، الأسواق ، المعارض ، الندوات ، وغيرها).
  5. "الخدمة":- تعني خدمة البيع أو الشراء أو الحجز عبر الإنترنت وكذلك خدمة إنشاء الفعاليات أو إنشاء المحل عبر المنصة وكذلك خدمة تنظيم وتيسير وسائل الدفع للمنتجات والخدمات التي سيتم توفيرها من قبل البائعين على المنصة.
  6. "العميل":- وهو الشخص الذي يقوم بشراء المنتجات أو الخدمات أو بحجز الأكشاك (البوثات)  و/أو التذاكر من المنظم  عبر منصة "com" أو”7ajz.net” وهو كل شخص يقوم بالاستفادة من الخدمات المتوفرة عبر المنصة.

 

 

 نطاق خدمتنا

توفر 'Mahallana.com' منصة الكترونية عبر الإنترنت يمكن من خلالها للبائعين الإعلان عن منتجاتهم وخدماتهم الكترونياً لبيعها، حيث يستطيع عملاء المنصة الاستفادة من هذه الخدمات عن طريق شراء المنتجات أو إجراء الحجوزات للتذاكر أو الأكشاك الخاصة بالفعاليات المعلن عنها من قبل البائعين وغيرها من الخدمات المعلن عنها عبر المنصة، لذا وعندما يقوم العميل بالاستفادة من هذه الخدمات فإنه بذلك يكون قد أبرم علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًا) مع البائع، ويجب الأخذ في عين الاعتبار أنه ومن تاريخ ولحظة إنشاء العلاقة التعاقدية بين العميل والبائع فإن منصة  Mahallana.comهي عبارة عن وسيط  بين الطرفين فقط لا غير، بحيث أن المنصة تقوم بنقل تفاصيل الحجوزات والمبيعات التي يقوم بها العميل إلى البائع ويكون ذلك عادة عن طريق إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو رسالة نصية للعميل نيابة عن البائع.

عند تقديم خدماتنا ، فإن المعلومات التي نطرحها على الموقع هي معلومات تم إدخالها من قبل البائعين عبر الــ"داش بورد" (لوحة التحكم)، لذا يتحمل البائعون المسئولية كاملة عن تحديث وصحة جميع الأسعار وتوقر المنتجات وكافة المعلومات المتعلقة بالخدمات والمنتجات التي قاموا بطرحها عبر المنصة وغير ذلك من المعلومات التي يتم عرضها على منصتنا. 

تعليمات الاستخدام

  1. باستخدامك أو تنزيلك أو الاستفادة من خدمات المنصة "com" تقر وتتعهد بأنك توافق على التزام بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، وتقر بعلمك بأنه باستخدامك واستفادتك من هذا الموقع وخدماته فإنك قد كونت علاقة تعاقدية قانونية بين المنصة وبينك، ففي حال معارضتك أو رفضك لأي جزء أو كامل الشروط والأحكام المنصوص عليها نطلب منك التوقف عن استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال.
  2. يحق لنا تعديل أو تحديث أو إضافة أو حذف أي من الشروط والأحكام الموضحة في هذه الشروط والأحكام في أي وقت من الأوقات وبأي شكل من الأشكال عبر المنصة من غير إنذار أو إخطار بذلك، وتعتبر كافة التغييرات التي قد نقوم بإضافتها سارية المفعول وملزمة قانونياً من تاريخ عمل التغيير ونشره، ويعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة بذلك، وتقع مسئولية مواكبة التغييرات التي قد تطرأ على الأحكام أو الشروط على عاتق المستخدم سواء كان منظم أو عميل.
  3. يحق لنا رفض تقديم أي من الخدمات المتوفرة عبر المنصة لأي شخص أو منظمة أو كيان أيا كان لأي سبب وفي أي وقت كما نراه مناسبا.
  4. يحق لنا سحب وتوقيف أي حساب غير مفعل أو ينتهك حقوق الغير الخاصة بالملكية الفكرية أو العلامات التجارية والحسابات المضللة والغير نظامية والحسابات التي تتعمد توجيه الإهانات أو التهديدات أو التي تقوم بالتشهير بالغير أو تقوم بنشر ما هو مخل بالآداب العامة والحسابات التي تخالف بأي شكل من الأشكال القانون أو الشروط والأحكام الموضحة في هذه الشروط والأحكام.
  5. يحق لنا الحجز أو توقيف أي حساب أو اسم مستخدم بالنيابة عن أي شخص أو جهة عمل في حال تم إثبات وجود مطالبة قانونية بخصوص الأسماء المستخدمة.
  6. قد تتغير بعض الأسعار وتوفر المنتجات عند تسجيل الخروج.

 

حدود الاستخدام

  1. يجب عليك كمستفيد من خدمات المنصة التالي:
  2. استخدام المنصة والموقع بما يتوافق مع هذه الشروط والأحكام.
  3. عدم نسخ أو إرسال أو توزيع أو نشر أو ترخيص أو تغيير أو التدخل في هندسة وبرمجة أو تبني أو تعديل كل أو أي جزء من هذه المنصة الالكترونية وكل ما هو متعلق بها.
  4. عدم استخدام المنصة والموقع بطريقة مخالفة للنظام أو القوانين المرعية أو بطريقة تخالف الشروط والأحكام، كما يجب عليك الامتناع عن اختراق أو قرصنة المنصة أو تدمير المعلومات التي تحتويها هذه المنصة أو إدخال الفيروسات أو المعلومات المضرة للمنصة بأي شكل كان.
  5. عدم استخدام المنصة بأي طريقة تؤدي إلى حدوث أضرار أو تعطل أو تدمير المنصة.
  6. يجب عليك الالتزام بكافة القوانين والأنظمة المرعية والخاصة باستخدام وتنزيل البرامج الالكترونية والتكنولوجيا المستخدمة في هذه المنصة.
  7. نحن المسئولين عن اتخاذ القرار النهائي حول ما إذا كان هناك مخالفة لأي من الأحكام والشروط عبر مراقبة طريقة استخدامك للموقع، وفي حال تم اتخاذ القرار على أنه يوجد مخالفة من قبلك فإننا نملك الحق في اتخاذ الإجراء المناسب للتعامل مع المخالفة المرتكبة والتي قد تتضمن منعك من استخدام المنصة ثانية أو رفع دعوى قضائية لدى جهة الاختصاص أو إفشاء المعلومات الخاصة بالمستخدم المخالف للجهات الرسمية المختصة.

قواعد السلوك

  1. أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين والقواعد واللوائح، ولن تقوم بما يلي:
  2. تقييد أو منع أي شخص آخر من استخدام الموقع سواء كان ذلك عن طريق اختراق الموقع أو غيره.
  3. استخدم الموقع لأي غرض غير قانوني.
  4. استخدام الموقع لأغراض نصب أو احتيال أو لارتكاب أي من التصرفات المخلة للآداب العامة.
  5. نسب أي معلومات أو أقوال إلينا أو الادعاء بأنها صدرت من قبلنا أو بموافقتنا أو علمنا دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.
  6. انتحال شخصية أي شخص أو كيان، سواء كان فعليًا أو وهميًا ، بما في ذلك أي موظف أو ممثل لشركتنا.
  7. إرسال (أ) أي محتوى أو معلومات غير قانونية أو احتيالية أو تشهيرية أو معلومات تنتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو أي طرف ثالث أو أي حقوق أخرى ؛ (ب) أي معلومات ليست متوفرة للعامة سواء كانت معلومات خاصة بشركات أو أشخاص دون تصريح أو موافقة مسبقة ؛ أو (ج) أي إعلانات أو تحريض أو خطابات متسلسلة أو مخططات هرمية أو مسابقات أو فرص استثمارية أو اتصالات تجارية غير مطلوبة أخرى.
  8. تقديم روابط إلى أي منشورات تحتوي على مواد يمكن اعتبارها ضارة أو فاضحة أو إباحية أو جنسية أو غير لائقة أو بذيئة أو عنيفة أو مسيئة أو مهينة أو بغيضة أو غير مقبولة، أو تتضمن صور لأفراد تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، أو مواد تشجع أو تحرض على استخدام المخدرات (بما في ذلك الكحول والسجائر) أو مواد تدعو إلى العنف أو تصفه بأنه أمر مقبول أو مرغوب فيه ، أو يحتوي على أي معلومات اتصال شخصية أو معلومات شخصية أخرى خاصة بأي طرف ثالث.
  9. إرسال أو تقديم روابط إلى أي منشورات تحتوي على مواد تحرض على أذى أو تخيف أي فرد أو مجموعة من الأفراد بسبب الدين أو الجنس أو العرق أو السن أو الإعاقة أو لون البشرة.
  10. الانخراط في البريد الالكتروني غير المرغوب فيه "سبام".
  11. إفشاء أو نشر أو جمع معلومات حول مستخدمي الموقع دون الحصول على موافقتهم المسبقة.
  12. طلب عددًا من التذاكر أو المنتجات يتجاوز الحد المذكور لهذا المنتج.
  13. جمع معلومات من المنصة عن المنصة أو المحلات، أو العملاء أو، المستخدمين دون الحصول على موافقتهم المسبقة.
  14. استخدام أي كلمة مرور أو رمز للمشاركة في عرض مسبق أو عرض آخر على الموقع إذا لم تستلم كلمة المرور أو الرمز من قبلنا أو إذا انتهكت شروط العرض المسبق.
  15. استخدام أي منطقة في الموقع لأغراض تجارية، مثل إجراء مبيعات التذاكر أو المنتجات أو الخدمات بغير الشكل المسموح به.
  16. الالتزام بجميع القوانين والأنظمة والأحكام المرعية أثناء استخدامك للمنصة.

 

 الروابط:

قد يحتوي الموقع على روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو حسابات أخرى، نحن لم نقم بمراجعة محتوى هذه المواقع أو الحسابات ولا نملك السلطة أو القدرة على التدخل أو تغيير ما هو موجود بها، ونحن غير مسئولين عن محتواها بأي شكل من الأشكال، نحن نقوم بتوفير هذه الروابط لخدمة المستفيدين من الموقع فقط لا غير ولا نقوم بدعم هذه الروابط أو ما تحتويه، لذا فإنه يقع على عاتق مستخدمي ورواد الموقع أن يقوموا بالتأكد من محتوى هذه المواقع وشرعيتها والاطلاع على شروطها وأحكامها والتأكد من خلوها من كل ما قد يؤدي إلى ضرر كالفيروسات وغيرها.

الإخطارات عبر البريد الالكتروني

  1. قد يقدم الموقع خدمة إرسال الإخطارات والإنذارات عبر البريد الالكتروني الخاص بالمستخدم، عند استخدام الموقع وسيتسنى لك إما الموافقة أو رفض هذه الخدمة، وفي حال قمت بالموافقة فهذا دلالة على موافقتك على استلام هذه الإخطارات والإنذارات.
  2. توافق على أن نقوم بالتواصل معك عبر البريد الالكتروني، وتقر بعلمك بأن وصول البريد الالكتروني أو تعطله وعدم وصوله متعلق بجهازك وليس متعلق بنا، لذا نخلي مسؤوليتنا عن أي ضرر أو خسائر تقوم بتحملها جراء عدم وصول البريد الالكتروني إليك بسبب عائد إلى جهازك أو مقدم الخدمة الخاص بك سواء كان شركة اتصالات أو غيرها.

الحسابات

تسجيل الحساب

  1. يمكنك تصفح الموقع دون تسجيل حساب.
  2. لتتمكن من الاستفادة من خدمات الموقع كشراء منتج أو حجز تذاكر أو انشاء متجر أو فعالية سيُطلب منك التسجيل للحصول على حساب، ، لا يجوز أن يتضمن اسم المستخدم لحسابك اسم شخص آخر بنية انتحال شخصية هذا الشخص، أو أن يكون مسيئًا أو مبتذلًا أو فاحشًا.
  3. عند تسجيل الدخول سيتطلب منك ادخال بعض من معلوماتك الشخصية كبريدك الإلكتروني و رقم هاتفك. يجب عليك التأكد من ادخال معلوماتك الصحيحة وتحديثها عند الحاجة.  سيتم التواصل معك عن طريق هذه المعلومات وستكون مسؤوليتك وحدك ان لم يتمكن البائع من الوصول اليك ان تم ادخال أي معلومات خاطئة أو قديمة من قبلك عند انشاء الحساب في الموقع.
  4. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك هي خاصة بك ولا يحق للغير الاطلاع عليها، وتقع مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور عليك، وستبقى مسئولا عن جميع الأنشطة (بما في ذلك المشتريات) التي تتم من خلال حسابك، كما يمنع عليك نقل أو بيع أي حق من حقوقك الخاصة بحسابك الشخصي، في حال قمت بإفشاء أسرار حسابك فلن نتحمل أي مسئولية عن أي ضرر ينشأ بسبب الكشف عن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، يمنع استخدام حساب مستخدم آخر بدون إذن ذلك المستخدم. كما يجب عليك أن تخطرنا على الفور كتابيًا إذا اكتشفت استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي اختراق أمني آخر متعلق بالحساب، قد نطلب منك تغيير اسم المستخدم و/ أو كلمة المرور الخاصة بك إذا اعتقدنا أن حسابك لم يعد آمنًا أو إذا تلقينا شكوى من أن اسم المستخدم الخاص بك ينتهك حقوق شخص آخر، كما يحق لنا رفض تسجيل أي مستخدم أو إلغاء حسابه أو منع صاحب الحساب من الولوج إلى الموقع لأي سبب كما نراه مناسبا.
  5. انشاء حساب على “mahallana.com’ سيقوم بإنشاء حساب تلقائي على ‘7ajz.net والعكس صحيح.

 

الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

  1. نستخدم ملفات تعريف الارتباط في موقعنا على الويب لأغراض داخلية فقط ولا نشاركها مع أي أطراف خارجية،  يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتجربتنا من أجل جمع معلومات حول عمل موقعنا الإلكتروني وكيف يتم الاستفادة منه واستخدامه، كما يمكن تغيير هذه السياسة في المستقبل.

 العمولة

7ajz.net

يدفع منظمي الفعاليات عمولة غير قابلة للاسترداد (كنسبة مئوية صغيرة و/ أو مبلغ ثابت) من سعر المنتج (مثل الكشك أو سعر التذكرة) إلى  “7ajz.net”(والذي سيشمل الرسوم المصرفية المدفوعة إلى منظم بوابة الدفع عبر الإنترنت) وسيتم خصم هذا المبلغ من المبلغ المحصل من العملاء قبل نقله إلى المنظم مرة واحدة كل عشرة (10) أيام عمل دون احتساب أيام التحويل (عدد الأيام التي يحتاجها البنك ليقوم بتحويل المبلغ) أو حسب الاتفاق بين الطرفين (Mahallana.com والمنظم)، يدفع منظمي الفعاليات بالإضافة إلى العمولة مبلغ ضريبة القيمة المضافة (15%) ، وذلك مقابل أي منتج أو خدمة يتم بيعها عبر الموقع. إذا اشتملت الحجوزات على خصومات أو تخفيضات، سيتم احتساب عمولتنا بناء على السعر المخفض (السعر النهائي بعد تطبيق الخصم). يتم الاعفاء عن عمولة  7ajz.netفي حال تم الاتفاق 7ajz.net  مع المنظم عن طريق البريد الالكتروني. 

Mahallana.com

يدفع البائع عمولة غير قابلة للاسترداد (كنسبة مئوية صغيرة و/ أو مبلغ ثابت) من سعر المنتج إلى Mahallana.com (والذي سيشمل الرسوم المصرفية المدفوعة إلى منظم بوابة الدفع عبر الإنترنت) وسيتم خصم هذا المبلغ من المبلغ المحصل من العملاء قبل نقله إلى المنظم مرة واحدة كل عشرة (10) أيام عمل  بعد استلام العميل للمنتجات و عدم وجود شكوى, دون احتساب أيام التحويل (عدد الأيام التي يحتاجها البنك ليقوم بتحويل المبلغ) أو حسب الاتفاق بين الطرفين (Mahallana.com والبائع)، يدفع البائع بالإضافة إلى العمولة مبلغ ضريبة القيمة المضافة (15%) ، وذلك مقابل أي منتج يتم بيعه عبر الموقع. إذا اشتملت المبيعات على خصومات أو تخفيضات، سيتم احتساب عمولتنا بناء على السعر المخفض (السعر النهائي بعد تطبيق الخصم).

أي دفعة نقوم بتحويلها بالنيابة عن البائع، سوف تشكل في كل حالة دفعة (جزء من) مبلغ المنتج لسداد قيمة المنتجات و / أو الخدمات ذات الصلة التي قدمتها Mahallana.com إلى البائع. كل مرة يقوم Mahallana.com بتحويل المبلغ المستحق للبائع، فإنه يقوم تلقائياً بخصم رسوم المنتج و / أو الخدمة التي يستخدمها البائع من المبلغ الإجمالي (ويشمل ذلك مبلغ التحويل المطلوب من البنك لاستكمال النقل). هذه المبالغ لن تكون قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف، تتوفر معلومات تفصيلية لكل معاملة في لوحة التحكم الخاصة بالمنظم. سيتم تحويل المتبقي من المبالغ إلى البائع كل 10 أيام عمل كما هو موضح أعلاه.

يقوم Mahallana.com تلقائيًا باحتساب قيمة المنتجات أو التذاكر باستخدام عملة البلد التي أنشأ البائع فيها المتجر أو الفعالية، لكن أثناء الدفع ستظهر الرسوم دائماً بالريال السعودي، عن طريق تحويل المبلغ من عملة بلد موقع المتجر إلى الريال السعودي (عند الحاجة)،  نقر ونتعهد بأننا Mahallana.com سنقوم بتحويل المبلغ المستحق إلى البائع وهو عبارة عن المبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل أثناء سداد الرسوم مع خصم جميع الرسوم المتفق عليها مقابل المنتجات والخدمات التي استخدمها البائع عبرMahallana.com ، بالإضافة إلى أي مبالغ مستحقة للمنصة “mahallana.com” أو “7ajz.net”، بغض النظر عن معدل تحويل العملات خلال فترة تحويل الدفع من Mahallana.com إلى البائع.

كما يلتزم منظمي الفعاليات بتسديد قيمة الرسوم التي تفرضها البنوك عن كافة الحوالات البنكية الخاصة بعمليات الشراء التي تتم عبر الموقع، والرسوم هي كالتالي:

وسيلة الدفع

الرسوم

الماستركارد/الفيزا

(٢.٣%) بالإضافة إلى ١ ريال سعودي

مدى

(١.٥%) بالإضافة إلى ٠.٧٥ ريال سعودي

 

  الأسعار

الباقة التجريبية لدينا مجانية، أما الباقة الأساسية يتم عرض أسعارها على الموقع، وسيتم مناقشة أسعار باقاتنا الممتازة (المتميزة) عبر عقد مستقل يتضمن موافقة كلا الطرفين، جميع أسعارنا قابلة للتغيير أو التعديل في أي وقت من دون أي إشعار مسبق، لذا نحن غير مسئولين عن أي أضرار ناجمة عن أي تغيير في الأسعار.

بطاقة الائتمان ومدى والتحويل المصرفي

Mahallana.com يتيح الفرصة لدفع قيمة المنتجات أو الخدمات من خلال عملية الحجز عن طريق الدفع الآمن عبر الإنترنت (كل ذلك إلى المدى الذي يوفره ويدعمه البنك الذي تتعامل معه) لبعض المنتجات والخدمات،  Mahallana.com يوفر خدمة (من خلال معالجات الدفع من طرف ثالث) الدفع للمنتج أو الخدمة ذات الصلة (أي خدمة تسهيل الدفع) نيابة عن البائع ، تتم معالجة الدفع بأمان من بطاقة الائتمان/مدى الخاصة بك أو الحساب المصرفي إلى الحساب المصرفي لـ Mahallana.com من خلال الطرف الثالث.

المبالغ المعلقة (قيد الانتظار)

  1. بمجرد أن يتم تأكيد الشراء ودفع ثمنه سيتم إرسال بريد الكتروني إلى بريدك الالكتروني الشخصي مبينا فيه رقم الطلب وكافة المعلومات المتعلقة بذلك.
  2. بطاقات الائتمان /مدى - إذا كان الدفع قيد الانتظار والمعاملة معلقة من قبل البنك (غير مصرح به) فسيتم تعليق الشراء لمدة يوم عمل واحد فقط، إذا لم يتم تأكيد الدفع خلال يوم عمل واحد فسيتم إلغاؤه تلقائيًا، ولن نتحمل أي مسئولية جراء أي ضرر أو خسائر تقع نتيجة هذا الإلغاء.
  3. التحويل المصرفي - إذا اخترت الدفع عن طريق التحويل المصرفي، فسيتم تعليق الشراء لمدة يومين عمل، إذا لم يتم استلام الدفع في غضون يومي عمل فسيتم إلغاءه تلقائيًا، ولن نتحمل أي مسئولية جراء أي ضرر أو خسائر تقع نتيجة هذا الإلغاء.

 تأكيد الحجز

إذا لم تستلم رقم تأكيد (على شكل صفحة تأكيد أو بريد إلكتروني) بعد إرسال معلومات الدفع، أو إذا واجهت رسالة خطأ أو انقطاع خدمة بعد تقديم معلومات الدفع، فمن مسؤوليتك التأكد عبر حسابك في Mahallana.com أو خدمة عملاء Mahallana.com إن كان طلبك قد تأكد أم لا، فأنت وحدك ستكون على علم بوجود أي مشكلة أو خلل يقع أثناء عملية الشراء، ولن نتحمل المسئولية عن أي خسائر (نقدية أو غيرها) إذا لم يتم الحجز بسبب عدم حصولك على تأكيد.

 

  الدفع المسبق والإلغاء وعدم الظهور والغرامة المطبوعة

من خلال إجراء عملية شراء عبر منصتنا (Mahallana.com) فإنك توافق على عدم الإلغاء وسياسة عدم استرداد من Mahallana.com، بالإضافة إلى ذلك فإنك توافق أيضًا على أي بنود (شروط) إضافية للبائع أو للمنظم قد تنطبق على حجزك أو عملية شرائك (بما في ذلك الغرامة المطبوعة لدى البائع المتوفرة على موقعنا وقواعد الفعالية للمنظم ، وقوانين المكان ، وقوانين البلد الذي تقام فيه الفعالية أو المتجر) ، بما في ذلك الخدمات المقدمة  و/أو المنتجات التي يقدمها البائع (يمكن الحصول على الشروط والأحكام الخاصة بالفعالية أو المتجر من البائع المعني). يرجى الملاحظة أنه قد يتم إلغاء عملية الشراء الذي يتطلب دفعة مسبقة (كليا أو جزئيا) (بدون إشعار مسبق بالتقصير أو الإنذار) طالما أنه لا يمكن تحصيل المبلغ (المبالغ المتبقية) بالكامل بتاريخ الدفع المحدد وفقًا لسياسة الدفع الخاصة بالبائع والحجز والتي تكون في معظم الحالات في غضون 24 ساعة من وقت الشراء. يرجى قراءة "قوانين الفعالية" بعناية ووضوح مما قد تحتويه من معلومات هامة عن الحجز والسياسات الإضافية قد يطبقها البائع (على سبيل المثال فيما يتعلق بمتطلبات العمر والجنس والتواريخ والتوقيت ووديعة التأمين وعدم الإلغاء والخدمات المتاحة إلخ. .). إن التأخر في السداد أو التفويض الخاطئ للبنك أو بطاقة مدى أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الغير صالحة أو الأموال الغير كافية هي مخاطر خاصة بك ولا يحق لك استرداد أي مبلغ مدفوع مسبقًا (غير قابل للاسترداد).

إذا كنت ترغب في مراجعة عملية الشراء أو تعديلها أو إلغائها، فيرجى الاتصال بالبائع مباشرة حيث لا توجد أي عمليات إلغاء أو استرداد أموال قابلة للتطبيق من خلال Mahallana.com، يرجى الملاحظة أنه قد يتم تحصيل رسوم مقابل إلغاء الحجز الخاص بك مع المنظم وفقًا لإلغاء البائع أو سياسة الدفع المسبق أو عدم الحضور أو لا يحق له سداد أي مبلغ مدفوع مسبقًا.

إذا كنت ترغب في استبدال أو  استرجاع المنتج, فيرجى الاتصال بالبائع مباشرة حيث لا توجد أي عمليات إلغاء أو استرداد أموال أو استبدال قابلة للتطبيق من خلال Mahallana.com، يرجى الملاحظة أنه قد يتم تحصيل رسوم مقابل إلغاء الحجز الخاص بك مع البائع وفقًا لإلغاء البائع.

Mahallana.com لا تتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن عواقب تأخر وصولك أو أي إلغاء أو رسوم عدم دفع رسوم من قبل ا البائع.

قواعد الفعالية

يجب أن تتبع كافة الفعاليات والمتاجر المعلن عنها عبر Mahallana.com و  7ajz.netالقواعد والقوانين الخاصة بالدولة المنظمة، يجب أن تتبع جميع الفعاليات والمتاجر وأن يتبع البائعين في المملكة العربية السعودية قواعد وقوانين وزارة التجارة وهيئة الترفيه والبرنامج السعودي للمعارض والمؤتمرات والحصول على الترخيص المطلوب لفتح متجر الكتروني وبيع منتجات أو لتنظيم فعالية في المملكة العربية السعودية، كما يجب على جميع منظمي الفعاليات تقديم ما يثبت وجود الرخص كافة إلى Mahallana.com في الحقل المطلوب لكي نتمكن من نشر المتجر أو الفعالية والبدء في بيع المنتجات أو التذاكر والأكشاك من خلال Mahallana.com. للمزيد من المعلومات يرجى زيارة المواقع التالية:

 

  1. البرنامج الوطني للمعارض والمؤامرات الإلكتروني http://www.secb.gov.sa/
  2. هيئة الترفيه https://www.gea.gov.sa/
  3. وزارة التجارة https://mc.gov.sa/

 

التسعير العادل

 

لا نسمح بوقوع أي تلاعب أو تغيير أو غبن في الأسعار على موقعنا مقارنة بالموزعين الآخرين (أو من خلال البائع مباشرة) سواء عبر الإنترنت أو في المتجر، يجب أن تكون جميع أسعار المنتجات  والتذاكر والأكشاك التي يقدمها المنظم على موقعنا الإلكتروني هي السعر الأصلي للمنتج أو للتذكرة أو الكشك دون إضافة أي عمولات إلى رسوم العميل، أي متجر أو فعالية يتم إنشاؤها على موقعنا يوافق البائع على دفع كافة الرسوم والمبالغ المستحقة من قبلنا بنفسه دون إعادة توجيهها أو خصمها من العملاء. إذا تم الاكتشاف من خلال جهودنا أن المتجر أو الفعالية التي تم إنشاؤها على موقعنا تحتوي على أسعار أعلى من تلك المتاحة في أي مكان آخر بشكل خارج عن المعقول يحق لنا إلغاء المتجر أو الفعالية وإزالتها على الفور من منصتنا دون أي إشعار مسبق ولا نتحمل مسئولية أي خسائر أو أضرار نتيجة لذلك.

 

أحكام خاصة بالمنتجات والتذاكر والأكشاك

إن حجز أو إصدار أو استخدام أو محاولة استخدام التذاكر أو الأكشاك أو شراء منتج يلزم العميل بهذه الشروط والأحكام:

  1. com يعمل كوسيط بين البائع والعميل فقط ، ونحن غير مسئولين بأي شكل من الأشكال عن شكل أو سعر أو لون أو جودة المنتجات وغيرها، كما أننا غير مسؤولين عن محتوى أو أداء أو تنظيم أو أمن أو إدارة الفعالية ومكانها.
  2. comوموظفيها غير مسئولين عن أي مشكلة أو خلل يتعلق بالمنتجات أو التذاكر أو الأكشاك أو المكان أو الفعالية أو التنظيم بعد شراء التذكرة أو الكشك أو المنتج.
  3. عند شراء المنتج أو التذكرة أو الكشك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وأي شروط معقولة أخرى أو قيود يفرضها البائع قبل أو أثناء الفعالية، كما عليك أن تلتزم بالقواعد والقوانين المرعية في البلد المستضيف للفعالية.
  4. بمجرد شراء التذاكر والأكشاك تكون المبالغ المستحقة غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال، كما يمنع منعا باتا إعادة بيع التذكرة أو الكشك أو تحقيق أي ربح عن طريق إعادة توجيهها، كما يحق للجهة المنظمة رفض دخول أي تذكرة أو استخدام أي كشك تم بيعه من أجل الربح.
  5. قد يلزم تقديم بطاقة هوية وطنية صالحة لإثبات السن عند الدخول، يحق للمنظم رفض دخول صاحب التذكرة إلى المكان دون أي تعويض إذا كان حامل التذكرة أ) لا يستوفي الحد الأدنى للسن ب) لا يمكنه تقديم وثيقة هوية أصلية.
  6. يتحمل حامل التذكرة أو صاحب الكشك وحده مسؤولية التحقق من التاريخ والوقت والموقع وأي قيود خاصة بأي فئات (عائلات، نساء، رجال) والعمر المسموح به في الفعالية، يجب أن يكون صاحب التذكرة حاضراً قبل وقت البدء المحدد للفعالية، وإلا فإن البائع له الحق في منعه من الدخول إلى الفعالية دون أي تعويض.
  7. يجب أن يلتزم حامل التذكرة أو صاحب الكشك بجميع القوانين والقواعد الخاصة بمجال الصحة والسلامة المصرح بها بالإضافة إلى قواعد وقوانين المكان التي تم إخطار حامل البطاقة أو صاحب الكشك من قبل البائع أو موظفي أمن المكان بها.
  8. قد يتعرض صاحب التذكرة أو الكشك إلى التفتيش عند دخول المكان، سيتم مصادرة جميع المواد المحظورة أو الخطيرة، بالإضافة إلى أي مواد يعتبرها البائع أو أفراد الأمن تهديدًا أو قد تؤدي إلى حدوث أي ضرر للمكان أو المعدات أو الحضور.
  9. لا يسمح بإدخال الكاميرات الاحترافية ومسجلات الفيديو في المكان.
  10. يحتفظ البائع بحقه وفقا لتقديره الخاص في رفض دخول أو إخراج أي شخص يقوم بسلوك غير مناسب وفقًا لمعاييره الخاصة.
  11. يوافق حامل البطاقة أو صاحب الكشك على الصور الفوتوغرافية والفيديو والتسجيلات الصوتية ليتم التقاطها واستخدامها في وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية والصوتية والتلفزيونية أو غير ذلك، بصفته أحد الحضور في المكان.
  12. لا يتحمل المنظم أو com أو 7ajz.netأي مسؤولية عن الإصابة الجسدية أو النفسية أو المرض أو وفاة أي زائر (بما في ذلك حامل التذكرة أو صاحب الكشك) و/ أو خسارة أو ضرر للممتلكات الشخصية الناشئة في بالفعالية أو بسببها.
  13. إذا رغب حامل البطاقة أو صاحب الكشك المغادرة بعد دخوله إلى مكان الفعالية يحق للبائع رفض إعادة دخوله حسب تقدير المنظم وحده.

 

عدد التذاكر

عند شراء التذاكر على 7ajz.net ستقتصر على شراء تسعة تذاكر كحد أعلى لكل فعالية (يُعرف أيضًا بـ "حد التذكرة الأعلى"). هذا الحد محدد لجميع الفعاليات ولا يمكن تغييره من قبل البائع أو العميل، يتم الإفصاح بهذا الحد للتذاكر أثناء عملية الشراء ويتم التحقق منه مع كل معاملة، هذه السياسة هدفها إيقاف وردع ممارسات شراء التذاكر الغير عادلة، نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي أو جميع حجوزات التذاكر أو الأكشاك دون إشعار إذا تم تجاوز الحد الموضح، وهذا يشمل الحجوزات المرتبطة بنفس الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو عنوان إرسال الفواتير أو رقم بطاقة الائتمان أو أي معلومات أخرى.

 

 

 

 

 تعديل الفعالية أو المنتج

بمجرد تقديم فعالية للموافقة عليها لا يمكن إجراء أي إدخال أي تغيير أو تعديل على التاريخ والأسعار، في حالة إلغاء الفعالية أو إحداث تغييرات كبيرة يرجى التواصل معنا مباشرة.

لا يمكننا أن نؤكد أو نضمن أن هذا فعالية حقيقية نحن غير مسئولين بأي شكل من الإشكال عن التفاصيل الموجودة في صفحة الفعالية كما لا يمكننا التحقق من صحتها أو مصداقيتها، لذا يتحمل العميل المسؤولية عن البحث عن الفعالية والتأكد من مصداقيتها قبل حجز التذكرة أو الذهاب إلى الفعالية.

بمجرد بيع أحد المنتجات أو الخدمات، لن يتمكن البائع من إجراء بعض التغييرات عليها من ضمنها تغيير السعر، اللون، الصورة أو الجودة. وذلك لمنع التلاعب بالأسعار والمنتجات بعد عملية البيع.

نحن في mahallana.com  لا يمكننا ضمان المنتج ولا سعره ولا لونه ولا جودته.  المواصفات المعروضة على المنصة يتم إدخالها عن طريق البائع وتكون مسؤوليته وحده ادخال المعلومات تامة بمصداقية.

 إلغاء الفعالية

 7ajz.netغير مسئولين عن أي إلغاء للفعالية أو أي عواقب ناجمة عن هذا الإلغاء، سيكون إلغاء الفعالية مسئولية البائع ويبقى هو المسئول الوحيد عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن ذلك، إن أي مبالغ تدفع لـ 7ajz.netلها غير قابلة للاسترداد في حالة تم إلغاء الفعالية ، كما يرجى الاتصال بالبائع (منظم الفعالية) مباشرة للاستفسار عن تذكرتك والكشك الخاص بك عن طريق وسائل التواصل الخاصة بمنظم الفعالية والتي ستكون متوفرة عبر البريد الإلكتروني الملحق بالتذكرة أو الكشك الذي تم إرساله إليك بعد تأكيد الحجز. 7ajz.netيمكن أن تساعد وتدعم المنظمين في رد المبالغ المستحقة للعملاء إذا تم الاتفاق على ذلك بين الطرفين، سيتضمن ذلك رسومًا إضافية سيتفق عليها لكل عملية استرداد تتم معالجتها.

الفعاليات المجانية (الباقة التجريبية)

هذه الفعاليات تكون مجانية لن نأخذ مقابلها أي عمولات أو نسب عند إنشاءها عبر الباقة المجانية، لن نقوم ببيع أي حجوزات (تذاكر أو أكشاك) نيابة عن البائع ، لا يمكننا التأكد من صحة الفعالية، كما أننا لا نوفر أي تفاصيل عن الفعالية ونحن غير مسؤولين عنها ولا يمكننا التحقق من صحتها أو مصداقيتها، العميل وحده يتحمل المسؤولية التامة للبحث عن الفعالية والتأكد من صحتها ووجودها الفعلي قبل حجز التذكرة أو الكشك أو الذهاب إلى الفعالية.

 

 نهاية المتجر أو الفعالية

بمجرد اعلاق المتجر أو انتهاء الفعالية سنقوم بحذف جميع تفاصيل الأرشيف في غضون ثلاثين (30 ) يومًا بهدف توسيع مساحة نظامنا وتزويد عملائنا بخدمة أفضل وأسرع، لذا يجب على جميع البائعين التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من معلومات المتجر أو الفعالية الخاصة بهم.

 

المراسلات والاتصالات

Mahallana.com لن تتحمل أي مسؤولية أي اتصال يتم بين البائع والعميل في أو من خلال منصتها، وإن تم التواصل مع البائع عبر المنصة فإن هذا لا يعني استحقاقك لأي حقوق، كما لا يمكننا أن نضمن أن الطلبات أو الاتصالات ستصل أو تقرأ في الوقت المناسب أو المحدد لقراءته أو وصوله، كما لا نضمن امتثال أو تنفيذ أو قبول أي من هذه الطلبات من قبل البائع.

لإكمال عملية الشراء أو الحجز وتأمينه على النحو الواجب، يتعين عليك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني رقم هاتفك الصحيحين، نحن غير مسئولين عن (ولسنا ملزمين بالتحقق) عن أي عنوان بريد إلكتروني خاطئ أو به خطأ إملائي أو رقم هاتف أو رقم بطاقة ائتمان غير دقيق أو خاطئ.

يجب تقديم أي مطالبة أو شكوى لـ Mahallana.com أو فيما يتعلق بالخدمة على الفور، خلال مدة لا تزيد عن ثلاثين (30) يومًا من التاريخ المحدد للاستفادة أو تاريخ وصول المنتج أو الخدمة (مثل تاريخ الدفع)، يحق لنا رفض أي مطالبة أو شكوى مقدمة بعد فترة الثلاثين (30) يومًا المحددة أعلاه، ويفقد صاحب المطالبة حقه في الحصول على أي تعويض (عن الضرر أو الخسائر).

نظرًا للتحديث المستمر وتعديل الأسعار والتوفر المتقلب، فإننا نقترح بشدة تصوير الشاشة عند إجراء أي حجز أو إجراء لدعم أقوالك (إذا لزم الأمر).

إخلاء مسؤولية

وفقًا للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام وبالحد الذي يسمح به القانون، فإننا لن نتحمل سوى المسؤولية عن الأضرار المباشرة التي تتعرض لها فعليًا أو المدفوعة أو التي تتكبدها نتيجة لحدوث تقصير في التزاماتنا الجوهرية، مع التنويه على أن مبلغ التعويض الإجمالي لن يزيد في أي حال من الأحوال عن قيمة التكلفة الإجمالية لعملية الشراء كما هو موضح في رسالة التأكيد الإلكترونية (سواء لعملية واحدة أو سلسلة من لعمليات المتصلة).

ومع ذلك وإلى الحد الذي يسمح به القانون ، لا نحن ولا أي من مسؤولينا أو مدراءنا أو موظفينا أو ممثلينا أو فروعنا أو الشركات التابعة لنا أو الموزعين أو الشركاء التابعين (الموزعين) أو المرخصين أو الوكلاء أو غيرهم ممن يشاركون في إنشاء أو رعاية أو ترويج أو برمجة المنصة والموقع ومحتوياته سنكون مسؤولين عن ( 1 ) أي خسارة أو أضرار خاصة أو غير مباشرة أو تبعية أو أي خسارة في الإنتاج أو خسارة في الأرباح أو خسارة في الإيرادات أو الأرباح أو خسارة متعلقة بالعقد أو فقد أو أي ضرر يقع على الشهرة أو السمعة أو بسبب فقدان الحق في المطالبة (2) أي عدم دقة فيما يتعلق بالمعلومات (الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوفر والتصنيف) الخاصة بالبائع كما هو متاح على منصتنا  (3) الخدمات المقدمة أو المنتجات التي يقدمها البائع أو الشركاء التجاريين الآخرين (د) أي أضرار (مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية)  أو الخسائر أو التكاليف التي دفعت من قبلك نتيجة لاستخدامك المنصة أو لعدم قدرتك على استخدام المنصة أو لتأخر أو تعطل أداء المنصة (5) أي إصابة (شخصية) ، أو وفاة ، أو ضرر بالممتلكات أو أي أضرار أو خسائر أو تكاليف أخرى متكبدة أو مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو لاحقة أو تأديبية من قبلك ، سواء كان ذلك بسبب تصرفات (قانونية) أو أخطاء أو مخالفات أو إهمال جسيم أو سوء تصرف متعمد أو عدم الأداء أو التحريفات  أو المسؤولية التقصيرية  ( كليًا أو جزئيًا) المنسوبة إلى البائع أو أي من شركائنا التجاريين الآخرين (بما في ذلك أي من موظفيها أو مدراءها أو شركائها أو وكلائها أو ممثليها أو الشركات التابعة لها) التي يتم توفير منتجاتها أو خدماتها (بشكل مباشر أو غير مباشر) أو عرضها أو الترويج لها على من خلال المنصة ، بما في ذلك أي إلغاء (جزئي) أو حجز زائد أو إضراب أو قوة أو أي ظرف قاهر خارج عن سيطرتنا.

سواء قام البائع بتحصيل الرسوم الخاصة بالخدمات منك أو لم يقم بذلك، أو إذا كانت عملية الدفع تتم من خلالنا، فإنك توافق وتقر بأن البائع هو المسئول الوحيد في جميع الأوقات لجمع وحجز وتحويل ودفع الضرائب المستحقة على المبلغ الإجمالي للسلطات الضريبية ذات الصلة  Mahallana.comغير مسئولة عن ذك البتة.

من خلال تحميل الصور أو شعار على نظامنا (عند إنشاد متجر أو فعالية أو تحميل منتج أو حجز كشك) فإنك تقر وتوافق على أنك تملك حقوق الطبع والنشر للصور أو الشعار وأنك توافق على أننا Mahallana.com قد نستخدم الصور أو الشعار المحملة على الموقع على شبكة الإنترنت والتطبيق في المواد الترويجية والمنشورات (عبر الإنترنت / دون اتصال) وفقا لما نراه مناسب. نملك نحن Mahallana.com حقًا غير حصريًا وعالميًا وغير قابل للنقض وغير مشروط ومستمر في استخدام الصور أو الشعار وإعادة نشرها وعرضها وإعادة إنتاجها وتوزيعها وترخيصها وإيصالها وجعلها متاحة على موقع Mahallana.com وفقًا لما نراه مناسبا. من خلال تحميل هذه الصور أو الشعار، يتحمل الشخص الذي يحمل الصورة (الشعار) المسؤولية القانونية والأخلاقية الكاملة عن أي وجميع المطالبات القانونية التي قد يقدمها أي طرف ثالث (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر أصحاب الملكية) والتي تقع بسبب نشر Mahallana.com واستخدام هذه الصور أو الشعار. Mahallana.com لا تملك أو تصادق على الصور أو الشعارات التي يتم تحميلها ويلتزم الشخص الذي قام بتحميل الصورة بالتأكد من  صحة الصور و من حقه في استخدام جميع الصور أو الشعارات، نحن غير مسئولين عن الصور المنشورة، ويجب أن يضمن الشخص الذي حمَّل الصورة عدم احتواء الصور أو الشعار على أي فيروسات أو أحصنة طروادة أو ملفات مصابة ويجب ألا يحتوي على أي مواد إباحية أو غير قانونية أو فاحشة أو مهينة أو مرفوضة أو غير لائقة ولا ينتهك حق أي طرف ثالث (مثل حق الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية)، أي صورة أو شعار لا تفي بالمعايير المذكورة أعلاه لن يتم نشرها ويمكن إزالتها وحذفها من قبل Mahallana.com في أي وقت ودون إشعار مسبق.

حقوق الملكية الفكرية

  1. ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن البرمجيات المطلوبة لخدماتنا أو المتاحة أو المستخدمة في منصتنا وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق النشر) لمحتويات ومعلومات والمواد المتوفرة على منصتنا مملوكة من قبل com.
  2. comتحتفظ حصريًا بملكية جميع الحقوق والعناوين والمصالح في (جميع الحقوق الملكية الفكرية) (الشكل والمظهر (بما في ذلك البنية التحتية) للمنصة التي يتم توفير الخدمة عليها (معلومات الفعالية والمحتوى) ولا يحق لك نسخ أو كشط أو نشر أو ترويج أو تسويق أو دمج أو استخدام المحتوى (بما في ذلك أي ترجمة له ومعلومات الفعالية) أو علامتنا التجارية بدون إذن خطي صريح مسبق، لا يحق لك استخدام (سواء جزئياً أو كليًا) أو جمع محتوياتنا أو امتلاك أي حقوق ملكية فكرية في المنصة أو أي محتوى، أي استخدام غير قانوني أو أي تصرفات أو سلوكيات مذكورة أعلاه ستشكل انتهاكًا ماديًا لحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حق المؤلف وقواعد البيانات).
  3. الموقع وجميع البيانات والنص والتصاميم والصفحات وشاشات الطباعة والصور والأعمال الفنية والصور الفوتوغرافية ومقاطع الصوت والفيديو وكود HTML أو شفرة المصدر أو رمز الخادم أو رمز العميل أو البرامج الموجودة أو القابلة للعرض أو القابلة لاكتشاف الموقع وجميع التذاكر والأكشاك والفعاليات والبيانات التي تم الحصول عليها من الموقع (مجتمعة "المحتوى") كلها ملكيتها عائدة لنا، لذا يحق لنا تغيير المحتوى وخصائص الموقع في أي وقت.
  4. نحن نمنحك ترخيصًا محدودًا ، مشروطًا ، بلا تكلفة ، غير حصري ، غير قابل للتحويل ، غير قابل للترخيص من الباطن لعرض هذا الموقع ومحتواه كما هو مسموح به بموجب هذه الشروط لأغراض غير تجارية فقط إذا كان ذلك كشرط مسبق توافق على أنك لن:
  5. تقدم أي برامج أو مواد أخرى تحتوي على أي فيروسات  أو أحصنة طروادة أو عيوب أو قنابل زمنية أو قنابل موقوتة أو عناصر أخرى ذات طبيعة مدمرة.
  6. تتعامل مع المعرّفات بما في ذلك عن طريق التزوير من أجل إخفاء أصل أي منشور ترسله.
  7. تربط جزء من الموقع بخلاف عنوان URL المخصص للصفحة الرئيسية لموقعنا.
  8. تقليد أو سرقة أي جزء من الموقع.
  9. تقوم  بإصدار ترخيص من الباطن أو تعديل أو ترجمة أو بيع أو تجري هندسة عكسية أو تلغي ترجمة أو تفكك أي جزء من الموقع أو تحاول اكتشاف شفرة مصدر أو أفكار أو خوارزميات أساسية لأي جزء من المحتوى.
  10. تزيل أي من حقوق النشر أو علامات تجارية أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية الموجودة على الموقع.
  11. تستخدم أي روبوت أو عنكبوت أو قارئ غير متصل بالإنترنت أو تطبيق بحث أو استرداد موقع أو جهاز يدوي أو تلقائي آخر أو أداة أو عملية لاسترداد أو فهرسة أو استخراج بيانات أو إعادة إنتاج أو تخطي بنية التنقل أو عرض المحتوى الموقع ، بما في ذلك ما يتعلق بالـ ""CAPTCHA المعروضة على الموقع. يمكن لمشغلي محركات البحث العامة استخدام العناكب لنسخ المواد من الموقع لغرض وحيد فقط وبالقدر اللازم لإنشاء مؤشرات قابلة للبحث متاحة للجمهور من المواد ، ولكن بشرط أن لا تكون المواد محفوظة وقد نلغي هذا الاستثناء في أي وقت ، ونطالب بإزالة المواد من الأرشيف التي تم جمعها في الماضي.
  12. استخدام أي برنامج آلي أو نظام كمبيوتر للبحث عن منتجات أو خدمات أو تذاكر أو حجز أو شراء أو الحصول على تذاكر أو منتجات أخرى (بما في ذلك رموز خصومات com) أو رموز ترويجية أخرى أو قسائم أو بطاقات هدايا أو أي عناصر أخرى متوفرة على الموقع ، بما في ذلك إرسال المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى كمبيوتر آخر حيث يكون هذا البرنامج أو النظام نشطًا.
  13. اتخاذ أي إجراء يفرض أو قد يفرض (في تقديرنا الخاص) حمولة كبيرة غير معقولة أو غير متناسبة مع بنيتنا التحتية.
  14. الوصول إلى أو إعادة تحميل أو تحديث صفحات الفعاليات أو التذكرة الخاصة بالمعاملات ، أو تقديم أي طلب آخر لخدمات المعاملات ، أكثر من مرة خلال ثلاث ثوانٍ.
  15. تطلب أكثر من ألف (1000) صفحة من الموقع خلال فترة أربعة وعشرين (24) ساعة ، سواء من خلال شخص واحد أو مع مجموعة من الأفراد.
  16. تقوم بإجراء أكثر من ثمانية مئة (800) طلب حجز على الموقع خلال فترة أربعة وعشرين (24) ساعة، سواء من خلال شخص واحد أو مع مجموعة من الأفراد.
  17. إعادة إنتاج أو تعديل أو عرض أو تنفيذ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من الموقع أو المحتوى .
  18. إعادة نسخ أو مسح تذاكر على/عن طريق أي منصة غير منصتنا أو موقعنا .
  19. فك تشفير أو تعديل أو إجراء هندسة عكسية لأي تذاكر أو خوارزميات أساسية أو رموز تستخدم في إنتاج التذاكر أو الموقع.
  20. استخدام الموقع أو المحتوى في محاولة أو بالاشتراك مع أي جهاز أو برنامج أو خدمة مصممة للتحايل على أي إجراء تكنولوجي يتحكم بفعالية الوصول إلى الموقع و / أو المحتوى في الموقع و / أو المحتوى بأي طريقة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر عن طريق جهاز يدوي أو أوتوماتيكي أو عملية لأي غرض من الأغراض.
  21. هذا الترخيص مرتبط بموافقتك السابقة على الامتثال لكل من الأحكام الموضحة في قسم حقوق الملكية الفكرية، هذا الترخيص يبقى فعالا ونافذاً طالما أنك تلتزم بصرامة بكل من الأحكام الموضحة في هذا القسم، أي استخدام للموقع أو المحتوى من قبلك أو من أي شخص يعمل نيابة عنك ولا يلتزم بكل شروط هذا القسم وتجاوز نطاق الترخيص الممنوح في هذه الوثيقة، يشكل استنساخًا غير مصرح به أو عرض أو إنشاء مشتق غير مصرح به نسخ من الموقع والمحتوى ، ينتهك حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من الحقوق في الموقع والمحتوى، لن يؤدي هذا التجاوز إلى حصولك على أي حقوق ملكية مرتبطة بالموقع أو المحتوى.
  22. عدم الامتثال والالتزام بالقواعد المذكورة أعلاه أو مخالفتها يعتبر انتهاكًا وسيتم تسويته أمام الجهات القضائية المختصة.
  23. جميع البيانات المتوفرة على الموقع الإلكتروني والمدخلة في الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (بيانات المتجر أو الفعالية ، بيانات المنتجات، بيانات الخدمات، بيانات الأكشاك ، بيانات العملاء ، والتذاكر) مملوكة من قبل com وسيتم الاحتفاظ بها في قاعدة البيانات، Mahallana.com لن يفرج عن أي بيانات تم الاحتفاظ بها أو جمعها ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، Mahallana.com لن ينشر أي بيانات احتياطية إذا طلبها مخطط الفعالية ، فنحن ننصح جميع مخططي الفعالية بالاحتفاظ بنسخ احتياطية لجميع البيانات التي تم جمعها بأمان.

أحكام عامة

  1. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقا للقانون السعودي وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط والأحكام، يجب أن يقدم بشكل حصري إلى المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية.
  2. هذه الشروط والأحكام تم كتابتها باللغة الإنجليزية، هذه النسخة من الشروط والأحكام المترجمة هي ترجمة مجانية ومكتبية فقط ولا يمكنك استنباط أي حقوق من النسخة المترجمة، في حالة وجود نزاع حول محتويات أو تفسير هذه الشروط أو عدم الاتساق أو التناقض بين النسخة الإنجليزية وأية نسخة أخرى من هذه الشروط والأحكام ، فإن نسخة اللغة الإنجليزية إلى الحد الذي يسمح به القانون تطبق، يتوفر إصدار اللغة الإنجليزية على المنصة الخاص بنا (عن طريق اختيار لغة "الإنجليزية") ومن الممكن أن يتم إرساله إليك بناءً على طلبك الكتابي.
  3. إذا كان أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير ملزم، فيجب عليك الالتزام بجميع الأحكام والشروط المتبقية في هذه الشروط والأحكام، في مثل هذه الحالة يتم تطبيق مثل هذا البند الغير الصالح إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.
  4. على الرغم من أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدماتنا بمهارة ورعاية معقولة، فإننا لن نتحقق مما إذا كانت جميع المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة، ولا يمكن أن نتحمل المسئولية عن أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء الظاهرة والمطبوعة) ، الانقطاعات (سواء كانت ناجمة عن أي انقطاع (مؤقت و / أو جزئي) أو إصلاح أو تحديث أو صيانة لمنصتنا أو غير ذلك) أو معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات، كما أننا لا نتحكم في تحديد السعر أو المخزون أو التوفر أو المنتجات أو المتاجر أو المقاعد للفعاليات يظل كل بائع مسئولا في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة المعلومات ( الوصفية) (بما في ذلك الأسعار والتوفر) المعروضة على الموقع، لا يروج موقعنا ولا يدعم ولا يؤكد صحة أو جودة أي بائع (أو مكانه أو فعاليته أو منتجاته أو خدماته أو جودته) أو إتاحته،  تقع تمام المسؤولية عن الجودة  والقياسات  والحجم  والتوافر والخطة الأرضية، والتسهيلات المقدمة هي مسئولية ا البائع، نحن لا نتحكم ولا يمكننا التحقق من صحة جميع المعلومات المقدمة على صفحة المتاجر والفعاليات من قبل المنظم، يجب على العملاء أن يضعوا في اعتبارهم دائمًا أن مخططات الطوابق التي يتم رسمها على منصتنا ليست سوى رسم تقديري للمكان ولا تعكس الواقع، يقوم المنظم بإدخال المكان والمساحة والأحجام والأبعاد والجودة يدويًا، ولا يمكننا ضمان دقة المعلومات المتاحة ولا نتحمل المسؤولية عنها .
  5. خدمتنا متاحة للاستخدام الشخصي والغير التجاري، لا يُسمح بإعادة البيع أو الارتباط العميق أو الاستخدام أو النسخ أو المراقبة (مثل محرك البحث أو نسخ المعلومات والبرمجة) أو عرض أو تنزيل أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برامج أو حجوزات أو تذاكر أو أكشاك أو منتجات أو خدمات متوفرة على منصتنا لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي.
  6. محول العملات متوفر لإعطاء سعر تقريبي فقط ولا ينبغي الاعتماد على دقته؛وقد تختلف الأسعار الفعلية.
  7. يتم وضع علامة خاصة على جميع العروض الخاصة والعروض الترويجية.

الإنهاء

  1. يحق لنا منعك من استخدام الموقع في أي وقت من دون إخطار أو إنذار مسبق بذلك في حال قمت بالإخلال بأي من أحكام هذه الشروط والأحكام.
  2. يحق لمسئولي com إيقاف وإزالة الموقع من دون إنذار ولا إخطار لأي سبب كان.

الفيروسات

دون المساس بكل ما جاء أعلاه، فإنMahallana.com  لا تضمن خلو الموقع الخاص به أو أي من المواقع المرتبطة به أو المعلومات المتوفرة فيها أو محتواها من الفيروسات أو كل ما هو ذو طبيعة مدمرة أو أي شيء بإمكانه التدخل أو التأثير بأي شكل على البيانات أو البرمجيات أو الأجهزة، لذاMahallana.com  يخلي مسئوليته عن أي إصابة أو ضرر أو خسائر تنتج بسبب وجود أي فيروسات أو غيرها في الموقع أو محتواه.

المواد القابلة للتنزيل

قد تجد في الموقع الخاص بنا مواد أو برامج أو مستندات قابلة للتنزيل وذلك وفق الشروط التالية:

  1. أي مواد قابلة للتنزيل موجودة في الموقع متوفرة بناء على اعتمادنا أنك ستقوم بكافة الاحتياطات الواجبة لحماية أجهزتك من الفيروسات وغيرها من الأمور التي قد تؤدي إلى أي ضرر.
  2. تقر وتتعهد أننا غير مسئولين ولن نتحمل المسئولية عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات تنتج ولو عبر الإهمال من المواد القابلة للتنزيل الموجودة في الموقع.
  3. إذا قمت بإعطاء هذه المواد القابلة للتنزيل إلى طرف آخر فيجب عليك أن تنبهه بما ذكر أعلاه.

الحد من المسئولية

الحد والإخلاء من المسئولية المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام يشمل كافة الدعاوي القانونية سواء المتعلقة بالعقد أو المتعلقة بالمسئولية التقصيرية حتى لو تم إبلاغ المملكة العربية السعودية أو من جهاتها الحكومية بأي من هذه الخسائر أو الأضرار.

هذه الشروط والأحكام لا تتعمد إخلاء مسئولية Mahallana.comعن أي أمر مصدره هو الأحكام والقوانين الرسمية.

المواقع والبرامج الخاصة بطرف ثالث

  1. قد يتضمن الموقع روابط لمواقع أو برامج خاصة بطرف ثالث ليس تحت سيطرة com.
  2. com لا تدعم أي من هذه المواقع أو البرامج الخاصة بطرف ثالث وكافة محتوى والمعلومات والمواد الموجودة بهذه المواقع خاصة بالطرف المالك لها ولا ترتبط بـMahallana.com بأي شكل من الأشكال إلا إذا نص على خلاف ذلك.
  3. com يخلي مسئوليته اتجاه أي خسائر أو أضرار قد تنتج نتيجة استخدامك للمواقع الخاصة بطرف ثالث.

التنازل

إن أي شرط موجود بهذه الشروط والأحكام غير قابل للتنازل إلا بخطاب مكتوب موقع من قبلنا.

معلومات التواصل

  1. في حال وجد لديك أي استفسارات أو ملاحظات متعلقة بهذه الشروط والأحكام يمكنك التواصل معنا عبر " البريد الالكتروني".
  2. قد يعرض الموقع إعلانات أو عروض لذا أنت تقر بموافقتك لعرضنا لمثل هذه الإعلانات والعروض على الموقع.
  3. قد يحتاج الموقع في بعض الأحيان إلى صيانة أو تحسينات أو قد يتعرض إلى خللٍ ما مما يؤدي إلى تعطيل أو تبطيء أداء الموقع وهو أمر قاهر خارج عن سيطرتنا.

 تغيير الاتفاقية

يحق لنا تغيير وتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، يتحمل العميل والمنظم مسؤولية متابعة هذه التحديثات.